Termos de Uso

Estes Termos de Uso ("Termos") regem a utilização deste site institucional, mantido pela SERVICEGET LTDA, CNPJ 57.845.942/0001-98 ("ServiceGet", "nós"), incluindo a navegação pelo conteúdo, pelo blog e o envio de mensagens através do formulário de contato.

Ao utilizar este site, você declara que leu, entendeu e concorda com estes Termos e com a nossa Política de Privacidade.

1. Descrição dos serviços

A ServiceGet oferece, sob proposta e contrato específicos para cada cliente:

• Desenvolvimento de sistemas web sob medida
• Criação de sites institucionais
• Consultoria e execução de migração de ambientes on-premises para nuvem
• Consultoria em TI (arquitetura, segurança, otimização de custos e boas práticas)
• Mão de obra especializada para configuração e administração de plataformas Moodle, além de hospedagem própria de Moodle

O escopo, prazo, valores e condições de cada serviço são definidos em proposta comercial e/ou contrato específico, não neste site — este site tem caráter apenas institucional e informativo, sem contratação ou pagamento online.

2. Uso do site e do formulário de contato

• Você é responsável por fornecer informações verdadeiras e atualizadas ao preencher o formulário de contato.
• O envio do formulário não gera, por si só, nenhum vínculo contratual entre você e a ServiceGet — apenas inicia uma conversa comercial.
• Reservamo-nos o direito de não responder mensagens com conteúdo abusivo, spam ou sem relação com os serviços oferecidos.

3. Uso aceitável

Ao utilizar este site, você concorda em não:

• Utilizar o formulário de contato para enviar spam, phishing ou conteúdo fraudulento
• Tentar acessar áreas restritas, explorar vulnerabilidades ou comprometer a segurança do site
• Copiar ou reutilizar o conteúdo do site e do blog sem autorização
• Utilizar o site para qualquer finalidade ilegal

O descumprimento desta seção pode resultar no bloqueio de acesso ao site e, se aplicável, em medidas legais cabíveis.

4. Projetos e serviços contratados

Todo projeto de desenvolvimento, migração para nuvem, consultoria em TI ou administração/hospedagem de Moodle é regido por contrato próprio, firmado após o contato inicial feito por este site. Escopo, prazos, condições de pagamento e níveis de serviço (SLA) são definidos caso a caso nesse contrato, e não pelos Termos deste site.

5. Conteúdo do blog

• O conteúdo publicado no blog tem caráter informativo e educacional, não constituindo consultoria técnica formal.
• Recomendações específicas para o seu ambiente dependem de um diagnóstico feito diretamente com a nossa equipe.

6. Disponibilidade do site

Empregamos esforços comercialmente razoáveis para manter este site disponível de forma contínua. Manutenções programadas, quando necessárias, podem causar indisponibilidades temporárias. A ServiceGet não garante disponibilidade ininterrupta do site institucional e não se responsabiliza por indisponibilidades causadas por fatores fora do seu controle razoável.

7. Ambientes de clientes (hospedagem Moodle)

Para clientes com hospedagem ou administração de Moodle contratada, backups, disponibilidade e responsabilidades sobre os dados hospedados são regidos pelo contrato de serviço específico firmado com o cliente, e não por estes Termos de uso do site institucional.

8. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo deste site — textos, artigos do blog, marca e identidade visual da ServiceGet — é de propriedade da empresa ou de seus licenciadores e não pode ser copiado, reproduzido ou utilizado sem autorização prévia. Sistemas desenvolvidos sob contrato seguem as regras de propriedade intelectual definidas no respectivo contrato de projeto.

9. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, a ServiceGet não será responsável por danos indiretos ou lucros cessantes decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso deste site institucional. Responsabilidades relativas a projetos e serviços contratados são tratadas no respectivo contrato.

10. Suspensão de acesso

Podemos restringir ou bloquear o acesso de qualquer visitante que utilize este site de forma contrária a estes Termos, sem aviso prévio, conforme a gravidade da conduta.

11. Alterações a estes Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Alterações relevantes serão indicadas pela nova data de atualização no topo deste documento. O uso continuado do site após a atualização implica concordância com os novos Termos.

12. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Porto Alegre/RS para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

13. Contato

Em caso de dúvidas sobre estes Termos, contate-nos pelo e-mail contato@serviceget.com.br.